Não é novidade para ninguém que o mundo moderno apresenta inovações tecnológicas quase que diárias em diversos segmentos da sociedade. Afinal, a exigência de prazos rápidos para cumprir uma série de tarefas requer da sociedade moderna que suas atividades sejam feitas com facilidade e eficiência.
Com relação aos serviços bancários esta realidade também se aplica. Tanto que bancos tradicionais têm investido pesado em novas ferramentas para conquistar o público, que demandou atenção total aos bancos digitais na última década. Conforme lembra o programador e especialista em produção de conteúdo web, Bendev Junior, “o que antes era tabu, como dificuldades ou medo para fazer uma compra on-line, hoje se tornou algo perfeitamente normal. Isso revela o quanto o avanço tecnológico trouxe confiança e melhoria para as pessoas, sendo assim cada vez mais as empresas, principalmente as instituições financeiras, buscam meios para viabilizar isso e oferecer ao consumidor”.
Segundo o especialista, nomes como o Nubank e o Inter vieram com uma metodologia diferenciada, o que captou os clientes e trouxe uma série de impactos na economia ao bater de frente com os bancos tradicionais: “Quando fala em tecnologia, falo tanto sobre infraestrutura e serviços que esses empreendimentos criaram uma nova maneira de vender seus conteúdos e dialogar com seus clientes. Basta observar que estes bancos se abriram para as redes sociais e sabem criar conteúdos que vão de acordo com os desejos de seus seguidores. Isso permite o engajamento pleno e o alcance de maior quantidade de pessoas em relação aos tradicionais comerciais feitos pelos bancos comuns”, revela.
Porém, Bendev destaca que o grande diferencial para os bancos digitais estarem a frente dos tradicionais é justamente a facilidade para conseguir realizar as transações, algo que trouxe mais comodidade aos clientes: “Hoje podemos fazer investimento de maneiras fácil, rápida e simples. Com um clique apenas é possível realizar tarefas que antes eram burocráticas ou até mesmo demoradas, e hoje é possível ganhar tempo. E isso é primordial para atender as necessidades do mundo moderno”.
E é bom que os meios tradicionais abram a visão para a internet, caso contrário estarão condenadas ao fracasso, analisa o especialista: “As ferramentas digitais permitem acessibilidade para todos aqueles que possuem deficiência, inclusive visual, o que revela que o mundo moderno está abrindo portas para todos. Em um futuro próximo, creio que teremos civilidade e um acesso melhor. Logo, quem não alcançar este nível corre grandes riscos de se perder e ter que fechar as portas”, completa.
