10/06/2024 às 17h34min - Atualizada em 11/06/2024 às 00h00min

Zoho anuncia atualizações estratégicas em soluções de colaboração enquanto registra crescimento de 78% nas migrações da concorrência

Zoho traz IA, automação de fluxo de trabalho e recursos específicos do setor para suas ferramentas de colaboração, acelerando o impulso e gerando melhores resultados para empresas globais que lidam com trabalho assíncrono

GIOVANNA ALVES
Zoho
 

A Zoho Corporation, empresa líder global em tecnologia, anunciou hoje extensas atualizações em todo o seu portfólio de colaboração para acelerar o impulso na era de trabalho flexível e assíncrono. Na esteira de um aumento de 78% nas migrações dos principais concorrentes para as soluções de colaboração da Zoho, a Zoho está ampliando novas capacidades de IA, automação de fluxo de trabalho e recursos específicos do setor em todas as principais ferramentas de colaboração. Juntos, esses desenvolvimentos promovem o gerenciamento unificado de projetos e apoiam a colaboração assíncrona produtiva para empresas globais cujos funcionários, clientes e parceiros trabalham em diferentes horários e locais.

"Nossa pesquisa mostra que mais de 62% das organizações são desafiadas a gerenciar e integrar soluções de vários fornecedores, e 66% lutam para alinhar investimentos em TI, comunicações e colaboração com suas estratégias de negócios", disse Robert Arnold, diretor da indústria e gerente de programas da consultoria Frost & Sullivan. "Com seus últimos desenvolvimentos, a Zoho continua a fortalecer seu portfólio de softwares amplo e integrado para permitir ainda mais a colaboração perfeita de fluxo de trabalho, o que impulsiona melhores experiências do usuário, produtividade e eficiência de processos. As organizações e seus usuários finais podem aproveitar as soluções Zoho para colaboração holística abrangendo recursos assíncronos e síncronos que refletem a real maneira como as pessoas realizam seu trabalho."

"As empresas hoje estão trabalhando em vários dispositivos e redes, dentro e fora do escritório, em diferentes fusos horários, tornando a colaboração extremamente difícil e demorada para gerenciar", disse Raju Vegesna, evangelista-chefe da Zoho. "Desenvolvemos um conjunto totalmente integrado de ferramentas de colaboração sustentadas por serviços como IA, pesquisa unificada e automação de processos - tudo em um esforço para ajudar as empresas a serem mais produtivas. Quando as pessoas trabalham bem juntas, independentemente de seu fuso horário ou rede ou dispositivo, sem considerar a tecnologia que está permitindo esse trabalho, é quando sentimos que fizemos nosso trabalho."

A Zoho está introduzindo novos recursos para quatro principais ferramentas de colaboração: Zoho Projects, Zoho Notebook, Zoho WorkDrive e Zoho Sign. Os desenvolvimentos a seguir geram melhores resultados para as empresas, abordando três motores críticos de colaboração e produtividade perfeitas: IA, automação e personalização.

Novos recursos de IA

Zoho Projects, a poderosa plataforma de gerenciamento de projetos da empresa, introduziu recursos de Processamento de Linguagem Natural (NLP) alimentados pela Zia, o mecanismo interno de IA da Zoho. Usando comandos de voz em linguagem coloquial, os usuários agora podem usar o mecanismo de pesquisa da Zoho para obter informações armazenadas nos aplicativos da companhia, reduzindo significativamente o tempo que os funcionários gastam extraindo informações em busca de contexto. No Zoho Projects, a Zia pode resumir gráficos personalizados e painéis de análise via Zia Insights para gerar recomendações de tarefas com base na análise de grandes conjuntos de dados, melhorando a visibilidade de todos que fazem parte de equipes assíncronas de trabalho.

O Zoho Notebook, o aplicativo dinâmico de anotações da empresa, adiciona recursos significativos de IA à sua versão mais recente. O aplicativo aproveita usará a Zia para permitir a síntese inteligente, gerenciamento de tarefas, marcação automática de tópicos, análise de dados de notas, criação de gráficos visuais a partir de notas e criação de calendário para as próximas etapas. O Zoho Notebook interpreta e ajusta o tom da mensagem e insere o contexto, garantindo que as informações possam ser facilmente encontradas. Integrado ao Zoho Projects e ao WorkDrive, o Zoho Notebook permite que os usuários façam anotações, compartilhem e colaborem com colegas sem esforço. Com um novo recurso chamado Whiteboard, os usuários também podem realizar brainstorms em tempo real anexando reuniões de áudio ou vídeo dentro do aplicativo.

Novos recursos de automação de fluxo de trabalho

Blueprint, a tecnologia de automação de fluxo de trabalho visual da empresa, agora está acessível no Zoho Projects, WorkDrive e Sign. O Blueprint permite que os usuários criem fluxos de trabalho de projeto escaláveis, repetíveis e fáceis de seguir. A tecnologia fornece os materiais e o contexto adequados em cada etapa da criação de processos, como revisar um documento compartilhado ou analisar dados específicos, para garantir precisão, maximizar a produtividade dos funcionários e facilitar a integração mais rápida para novos funcionários aprendendo o processo.

O Zoho WorkDrive, a solução de gerenciamento de arquivos da empresa, agora inclui automação de fluxo de trabalho, capacitando os usuários a mapear, gerenciar e automatizar a gestão de conteúdos entre departamentos e equipes, reduzindo erros humanos. Isso inclui procedimento legais, como a revisão e aprovação de contratos, simplificando a coleta de dados para integração perfeita, operações consistentes de RH e um gerenciamento de tarefas mais transparente. 

O Zoho Sign, solução de assinatura e verificação de identidade digital, se encaixa em sistemas unificados em qualquer estágio de um fluxo de trabalho e garante que as empresas não percam tempo rastreando uma assinatura. O software agora oferece a capacidade de criar modelos reutilizáveis, ordens de vendas, documentos de RH, documentos legais e muito mais, que podem ser roteados automaticamente para os membros de uma equipe. O Zoho Sign agora oferece autenticação baseada em conhecimento para empresas de tecnologia financeira e controles para o US FDA 21 CFR Parte 11 para apoiar as empresas de saúde. Usando o Zoho Sign, as empresas têm uma resposta média 80% mais rápida de documentos em vez da necessidade de assinaturas físicas, economizando 50 horas por funcionário, por ano, em média.

Novos recursos desenvolvidos para fluxos de trabalho específicos do setor

Construção civil: Os gerentes de construção que utilizam o Zoho Projects podem solucionar problemas remotamente através de sua integração com o Zoho Lens, a tecnologia de assistência remota de realidade aumentada da empresa. Os gerentes podem solicitar acesso remoto a câmeras de dispositivos dos trabalhadores no local usando o Zoho Lens, permitindo que eles solucionem problemas em tempo real e mantenham registros precisos e instantaneamente atualizados de todo o maquinário.

Saúde: Os administradores de saúde podem acessar o novo controle de segurança de Prevenção de perda de dados (DLP) do Zoho WorkDrive, permitindo que os usuários sinalizem manualmente ou classifiquem automaticamente dados confidenciais, como informações pessoais, dados de clientes, registros financeiros ou de propriedade intelectual, e protejam os dados de serem acessados e compartilhados por entidades não autorizadas. Recursos adicionais específicos do setor incluem fluxos de trabalho personalizáveis com o Zoho Projects e assinatura digital compatível com HIPAA.

Indústria: As empresas de manufatura agora podem aproveitar o Blueprint no Zoho Projects para traçar e gerenciar seu pipeline de processos, bem como automatizar etapas em processos como testes de protótipos, portões de fase ou gerenciamento de estoque. As empresas de manufatura também podem aproveitar a integração do Project com a Zoho Lens, permitindo que gerentes externos rastreem e solucionem problemas de operações no local usando a tecnologia AR.

Aviação: A aviação, uma indústria que por lei, exige alta transparência e supervisão regular de terceiros, agora pode acessar painéis personalizados e unificados, oferecendo uma única fonte de informações, que pode ser monitorada e regulada com segurança por partes interessadas internas e externas. Além disso, os usuários da indústria de aviação podem acessar o gerenciamento de projetos híbridos alinhados à metodologia de processo DMAIC para realizar melhorias.

Preços e Disponibilidade

Zoho Projects, Zoho WorkDrive, Zoho Sign e Zoho Notebook já estão disponíveis globalmente. Para obter informações sobre preços, visite: https://www.zoho.com/r/collaborativeworkmanagement.html

Compromisso de privacidade da Zoho

A Zoho respeita a privacidade do usuário e não possui um modelo de receita de anúncios em nenhuma parte de seus negócios, incluindo seus produtos gratuitos. A empresa possui e opera seus data centers, garantindo uma supervisão completa dos dados, privacidade e segurança do cliente. Mais de 100 milhões de usuários em todo o mundo, em centenas de milhares de empresas, confiam no Zoho todos os dias para administrar seus negócios, incluindo a própria Zoho. Para mais informações, visite: https://www.zoho.com/pt-br/privacy.html

 

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GIOVANNA REBELO ALVES
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