10/11/2023 às 18h15min - Atualizada em 11/11/2023 às 00h00min

Taxas e custos exorbitantes? Mitos e verdades sobre o uso das máquinas de cartão

Neste artigo, exploraremos o universo das máquinas de cartão, abordando as questões-chave relacionadas a essa tecnologia financeira e oferecendo dicas sobre como escolher a melhor máquina de cartão para atender às necessidades do seu negócio

Dandara Pereira dos Santos
Foto: Freepik
 

No cenário atual dos negócios, as máquinas de cartão tornaram-se ferramentas essenciais para quem busca aumentar as vendas e proporcionar praticidade aos clientes. 

 

No entanto, muitos empreendedores ainda se veem às voltas com dúvidas sobre as máquinas de cartão, principalmente quando se trata das taxas e custos associados a esses dispositivos. 

 

Será que as máquinas de cartão são verdadeiramente caras e abusivas? Quais são os fatores que influenciam nas taxas cobradas por esses equipamentos? 

 

Neste artigo, exploraremos o universo das máquinas de cartão, abordando as questões-chave relacionadas a essa tecnologia financeira e oferecendo dicas sobre como escolher a melhor máquina de cartão para atender às necessidades do seu negócio

 

Portanto, se você deseja desvendar os segredos por trás das máquinas de cartão, continue lendo e obtenha informações valiosas sobre como otimizar seus processos de pagamento.

 

Vamos lá?

Desvendando as taxas das máquinas de cartão

As máquinas de cartão normalmente apresentam uma estrutura de taxas composta por elementos essenciais e adicionais. É fundamental compreender cada uma delas:

 

Taxas essenciais

As taxas essenciais são aquelas impostas pelas operadoras de máquinas de cartão para viabilizar o processamento das transações. Essas taxas podem variar significativamente de acordo com a empresa e o plano selecionado. Dentre as principais taxas a serem consideradas estão:

 

Taxa por transação ou taxa de desconto

Esta é uma porcentagem cobrada sobre o valor de cada transação realizada, abrangendo tanto as vendas no débito quanto às no crédito. Geralmente, oscila em torno de 2% para transações no débito e 4% para as de crédito. 

 

A determinação dessa taxa leva em consideração fatores como o tipo de cartão utilizado (crédito, débito, voucher), a bandeira do cartão (Visa, Mastercard, Elo, etc.) e o volume de vendas do estabelecimento.

Taxa de transação fixa

Além da taxa de desconto, algumas empresas impõem uma taxa fixa por transação. Ela pode se manifestar como um valor fixo por venda ou como uma taxa mensal referente ao uso da maquininha.

 

O custo da máquina de cartão pode variar consideravelmente, dependendo da escolha entre a compra ou o aluguel. Ao optar pela compra, você pode encontrar máquinas a partir de R$60, com valores que podem chegar a cerca de R$900, por exemplo. 

 

Após adquirir o dispositivo, não há uma taxa mensal, mas as taxas relativas às transações continuam em vigor.

 

No caso do aluguel, as taxas costumam ser ligeiramente mais elevadas. Portanto, é crucial avaliar qual modalidade de máquina de cartão se alinha melhor com as necessidades do seu negócio, e fornecemos algumas dicas para ajudá-lo nessa escolha. 

 

A taxa de adesão é um custo único que marca o início da parceria com a empresa. 

 

Ela é aplicada em maquininhas com mensalidade e pode englobar diversos custos, como a liberação do uso do dispositivo, instalação e transporte, entre outros.

Taxas adicionais

Juntamente com as taxas básicas, existem taxas adicionais que merecem atenção, a fim de evitar surpresas desagradáveis. Eis alguns exemplos:

 

Taxa de parcelamento

Como o nome sugere, esta taxa incide sobre a opção de parcelamento no crédito e pode variar em torno de 4%. Algumas empresas adotam uma progressão na porcentagem conforme o número de parcelas aumenta, enquanto outras mantêm uma taxa fixa de juros.

Taxa de estorno

Destinada a casos de devolução de vendas, esta taxa pode ser aplicada por algumas operadoras para processar a restituição do valor ao cliente. Entender o funcionamento dessa taxa é fundamental para evitar possíveis prejuízos financeiros.

Taxa de antecipação

É importante notar que o valor das vendas efetuadas pelas máquinas de cartão não é repassado instantaneamente ao comerciante. Portanto, existe a possibilidade de antecipar o recebimento, mediante uma taxa cuja porcentagem varia de acordo com o segmento e o valor a ser antecipado. 

 

É crucial estar atento à taxa de antecipação, especialmente no caso de crédito parcelado, pois sua aplicação é calculada com base no número de parcelas das vendas realizadas.

 

O cálculo exato das taxas pode variar de uma empresa de máquinas de cartão para outra, e é importante ler cuidadosamente o contrato e entender todas as taxas envolvidas antes de escolher um serviço de pagamento. 

 

As taxas também podem variar dependendo do tipo de cartão (crédito, débito, bandeira) e da forma como a transação é processada (presencial, online, por aproximação).

 

É essencial comparar as taxas de diferentes fornecedores de máquinas de cartão e escolher aquele que melhor se adapta às necessidades e ao volume de transações do seu negócio. 

Quais são as principais diferenças entre as taxas das máquinas de cartão tradicionais, móveis e digitais?

As taxas das máquinas de cartão tradicionais, móveis e digitais podem variar em vários aspectos, incluindo a forma como são oferecidas e calculadas. Abaixo, destacarei as principais diferenças entre essas categorias de máquinas de cartão:

Máquinas de cartão tradicionais

Presença física

As máquinas de cartão tradicionais são dispositivos físicos que normalmente exigem uma conexão com a linha telefônica ou à internet por meio de fios, geralmente uma conexão Ethernet ou linha discada.

 

Taxas de aluguel

Muitas vezes, essas máquinas envolvem contratos de aluguel, onde os comerciantes pagam uma taxa mensal pelo uso do dispositivo, além das taxas de transação.

Taxas de transação

As taxas de transação nas máquinas de cartão tradicionais podem incluir uma taxa de desconto (percentual sobre o valor da venda), uma taxa fixa por transação e possivelmente taxas adicionais, dependendo do provedor de serviços de pagamento.

Integração de pagamentos

A integração com sistemas de ponto de venda (PDV) é comum, o que permite aos comerciantes gerenciar vendas e estoque em um sistema centralizado.

Máquinas de cartão móveis

Portabilidade

As máquinas de cartão móveis são dispositivos menores e mais portáteis que geralmente se conectam a smartphones ou tablets via Bluetooth ou Wi-Fi.

Aplicativos móveis

Elas frequentemente requerem o uso de aplicativos móveis para funcionar, que podem ser baixados nos dispositivos dos comerciantes.

Taxas de aluguel 

Em comparação com as máquinas tradicionais, as máquinas de cartão móveis geralmente têm menos taxas de aluguel, mas podem incluir taxas mensais ou anuais pelo uso do serviço.

Taxas de transação

As taxas de transação ainda se aplicam, com uma taxa de desconto e possíveis taxas fixas por transação. A taxa de desconto é frequentemente mais competitiva para atrair pequenos negócios.

Facilidade de uso

Essas máquinas são conhecidas por sua simplicidade e facilidade de uso, tornando-as populares entre pequenos comerciantes e autônomos.

Máquinas de cartão digitais

Sem Hardware Físico

As máquinas de cartão digitais operam completamente em dispositivos móveis, como smartphones e tablets, sem a necessidade de um dispositivo físico adicional.

 

Aplicativos e soluções em nuvem

Elas dependem de aplicativos móveis e soluções em nuvem para processar transações e gerenciar pagamentos.

Taxas flexíveis

Geralmente, oferecem taxas mais flexíveis, com taxas de transação competitivas. Algumas empresas podem oferecer modelos de preços transparentes, sem taxas mensais.

Acessibilidade

São altamente acessíveis e adequadas para pequenos negócios, freelancers e empreendedores que desejam uma solução de pagamento flexível e econômica.

Conveniência e mobilidade

Permitem que os comerciantes aceitem pagamentos em qualquer lugar com uma conexão à internet, sem a necessidade de hardware adicional.

Comparando Taxas de Máquinas de Cartão 

Comparar as taxas das diferentes máquinas de cartão disponíveis no mercado e avaliar o custo-benefício para o seu negócio pode ser uma tarefa complexa, mas crucial. Por isso, separamos algumas considerações que vão te ajudar a tomar a melhor decisão:

Identifique suas necessidades e prioridades

  • Considere o tamanho do seu negócio, o volume de vendas, o tipo de produtos ou serviços que você oferece e o perfil dos seus clientes.
  • Pergunte a si se você precisa de uma máquina de cartão tradicional, móvel ou digital, com base na natureza do seu negócio e na mobilidade necessária para aceitar pagamentos.

Compreenda as taxas básicas

  • Analise as taxas de transação, incluindo a taxa de desconto (percentual sobre o valor da venda) e as taxas fixas por transação.
  • Compare essas taxas entre diferentes provedores de máquinas de cartão. Lembre-se de que as taxas podem variar com base no tipo de cartão (crédito, débito, voucher) e na bandeira do cartão (Visa, Mastercard, Elo, etc.).

Considere as taxas adicionais

  • Avalie as taxas adicionais, como a taxa de aluguel da máquina (se aplicável), taxa de adesão, taxa de parcelamento e taxa de estorno.
  • Certifique-se de entender como essas taxas são calculadas e se aplicam ao seu modelo de negócios.
 

Calcule os custos em cenários diferentes

  • Faça simulações de custos com base em cenários diferentes de vendas. Isso ajudará a identificar como as taxas afetarão seus resultados financeiros em diferentes situações.

Negocie condições personalizadas

  • Esteja disposto a negociar com os provedores. Em muitos casos, eles podem personalizar um plano que atenda às suas necessidades específicas, especialmente se você tiver um alto volume de vendas.

Considere a tecnologia e a facilidade de uso

  • Avalie a facilidade de uso da máquina de cartão e dos aplicativos associados.
  • Verifique se a tecnologia oferecida é compatível com os dispositivos que você pretende usar.

Calcule o custo total a longo prazo

  • Além das taxas iniciais, leve em consideração o custo total a longo prazo, incluindo taxas mensais, anuais e outras despesas recorrentes.
 

Lembre-se de que a escolha da máquina de cartão certa depende das necessidades únicas do seu negócio. É importante dedicar tempo para comparar as opções disponíveis e escolher aquela que oferece o melhor equilíbrio entre taxas competitivas e recursos que atendem às suas necessidades.


 

Este conteúdo foi distribuído pela plataforma SALA DA NOTÍCIA e elaborado/criado pelo Assessor(a):
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