30/09/2022 às 04h00min - Atualizada em 30/09/2022 às 12h56min

Na era dos robôs, call center terá telefonista por pelo menos 8 horas

Novas regras começam a valer na segunda (3); cobrança por valor indevido terá suspensão imediata

Folha de São Paulo
https://redir.folha.com.br/redir/online/mercado/rss091/*https://www1.folha.uol.com.br/mercado/2022/09/na-era-dos-robos-call-center-tera-telefonista-por-pelo-menos-8-horas.shtml

Empresas reguladas pelo governo federal têm até o dia 3 de outubro para se adequar às novas regras de funcionamento dos SACs (Serviços de Atendimento ao Consumidor).
Leia mais (09/30/2022 - 04h00)

Fonte: https://redir.folha.com.br/redir/online/mercado/rss091/*https://www1.folha.uol.com.br/mercado/2022/09/na-era-dos-robos-call-center-tera-telefonista-por-pelo-menos-8-horas.shtml


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